Versandkostenfrei in DE ab 59€!

Wir helfen Dir bei der Retourenabwicklung!

Es kann immer passieren, dass ein Produkt nicht gefällt, die Farbe nicht passt oder die Größe falsch eingeschätzt wurde. Hier helfen wir Dir Schritt für Schritt, wie Du Deine Bestellung an uns zurückschicken kannst.

Die Philosophie unseres Onlineshops ist die Nachhaltigkeit sowohl auf Herstellerseite und besonders auf Kundenseite zu fördern. Das bedeutet, dass wir immer mehr Produkte von Marken anbieten, die nur für Dich auf Bestellung und Nachfrage produziert werden.

Deshalb nehmen wir unsere Kunden transparent in die Pflicht, den Gedanken der Nachhaltigkeit und des bewussten Einkaufs im Internet mitzutragen.

Aus diesem Grund bieten wir keine kostenfreien Retouren an. Damit der Rückversand für Dich aber nicht unbezahlbar wird, erheben wir bei Paketversand lediglich eine Rücksendepauschale von 6,99€. Das ist für beide Seiten ein fairer Deal!

So funktioniert die Rückgabe von Artikeln:
1. In unserer Rechnungsemail findest Du immer das angehängte Widerrufsformular
2. Dieses Formular ausfüllen und uns per Mail an kundenservice@designwe.love senden.
3. Du bekommst von uns eine Mail mit dem Retourenetikett zum ausdrucken oder scannen.
4. Du verpackst die Produkte bruchsicher und in Originalverpackung für den Versand.
5. Du schickst das Paket mit dem ausgefüllten Widerrufsformular an uns zurück.

6. Nach Begutachtung der zurückgesendeten Ware, erstatten wir Dir den Kaufbetrag abzgl. der Rücksendepauschale von 6,99€.

Bitte beachte dass Bestellungen mit Speditionsversand nicht per Paketversand zurückgegeben werden können. Dort beträgt die Rücksendegebühr 149€!
 

Do you have questions about your order or a specific product?

Our personal contact will be happy to help you! You can reach us at 03643-490829 from Tuesday to Friday from 11:00 a.m. to 6:00 p.m.!

Fast shipping and free delivery in Germany from 59€!

3-day delivery service in Germany with shipment tracking for all orders with goods in stock.

Shipping costs for orders under €59 in Germany only €4.95!

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Return item?

You can return your order to us within 14 days!

You can read here what you have to consider.

Do you need help with a product on our website or do you have questions about the furniture and home accessories? We would be happy to help you find the right piece of furniture for you and set up your apartment. Just send us an email or come by on site: DesignWe.Love, Schützengasse 6, 99423 Weimar. You can find many of our products, furniture and home accessories in print media, interior design magazines, but above all on our social media channels such as Instagram or Pinterest. There we show you exciting living inspiration and furnishing ideas every day. With our videos and tutorials we help you to find the perfect furniture for your interior. Whether table, chair, sofa, desk, lamp, crockery, carpet or mirror. Our decoration ideas show a modern and contemporary living style with a lot of love for design and furniture.

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In our online shop you will find curated designer furniture, home accessories and local products. We supply you with well-known Nordic brands and products from well-known designers. With brands such as Menu, Raawii, HK Living, Broste Copenhagen, Fermliving, Kristina Dam Studio, Hübsch Interior, Avolt, MoonMoth, Master&Master, Schneid Studio and our own design brand DesignWe.Love, we show you trendy interior design and furniture and accessories for your home . With our furnishing ideas we beautify your apartment and help you to find the right furniture for your home.

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